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培训专员应具备以下素质和能力:
知识要求
熟悉现代人力资源管理技术和职业教育方面的培训技能。
熟悉内部及外部培训组织作业流程。
熟悉岗位培训流程。
能够使用办公软件和人事管理软件。
能力要求
较强的培训相关工作能力。
分析判断能力。
计划制定及执行能力。
沟通协调能力和表达能力。
创新能力和学习能力。
个性特质
工作积极、勤奋、主动。
进取并具敬业精神,富有团队合作精神。
教育背景
人力资源、管理或相关专业本科以上学历。
工作经验
2年以上培训部门实际工作经验。
其他要求
具备良好的心理素质,授课时逻辑严密、流畅,自信、冷静,耐心处理学员问题。
对培训工作热情,用谦虚与尊重的态度同学员交流。
服饰整洁,谈吐礼貌,尊重他人。
授课技巧娴熟,重点突出,逻辑性强,能恰当使用例子与比喻帮助学员理解抽象概念。
现场控制技巧良好,能与学员进行持续热烈的互动,掌握或主动调整时间进度,保证学习进度受控。
培训专员的主要职责包括制定培训计划、整合培训资源、设计培训课程、评估培训效果、管理培训记录、调研员工培训需求和管理培训项目等