要克服客服在紧张场合下的演讲，可以尝试以下策略：

充分准备

确保熟悉演讲内容，多次练习，可以在家人、朋友或镜子前进行。

如果是脱稿演讲，要背熟内容，并练习到几乎可以背诵的程度。

环境熟悉

提前到场，熟悉演讲环境，包括测试设备、走位和感受舞台。

心理准备

进行正面思考，将演讲看作是分享知识的机会，而非压力环境。

接受一定程度的紧张是正常的，并尝试心理暗示，如“一切都会好起来”。

身体语言

使用开放和自信的肢体语言，适当加手势表达，帮助放松。

呼吸技巧

深呼吸可以帮助放松并降低焦虑感，在演讲前进行深呼吸练习。

注意力转移

将注意力集中在演讲内容和听众上，而不是自己的紧张感。

小范围开始

如果可能，从小规模的听众开始练习，逐步增加听众人数。

寻求支持

练习时，可以想象听众是友好和支持的面孔，增加自信。

模拟练习

在类似场合进行模拟练习，比如在小型群体中进行演讲。

专业帮助

如果紧张情绪仍然难以控制，可以寻求心理咨询师或其他专业人士的帮助。

记住，技能的提高需要时间和实践，保持积极的心态，每次尝试都是学习和成长的机会