导游培训项目通常包括以下内容：

语言知识：

导游人员需要掌握的语言技能，以便于与游客沟通。

史地文化知识：

包括历史、地理、宗教、民族、民俗、风物特产、文学艺术及古建园林等方面的知识。

政策法规知识：

导游需要了解旅游相关的法律法规，以正确引导游客并遵守规定。

心理学和美学知识：

帮助导游更好地理解游客需求，提供高质量服务。

社会知识：

涉及日常社会常识，有助于导游在各种环境中自如应对。

国际知识：

对于国际性旅游，导游需要具备一定的国际知识和跨文化交流能力。

旅游常识：

包括旅游行业的基本知识和服务技能。

导游业务：

导游的实际操作技能，如接待游客、安排行程、讲解景点等。

模拟导游：

通过模拟情景训练，提高导游的应变能力和实际操作能力。

旅游政策与法规：

导游需要熟悉的旅游行业政策、法规及标准。

旅游职业道德：

培养导游的职业素养和道德标准。

导游形象管理：

教授导游如何塑造和维护专业形象。

导游才艺素养：

提升导游的个人才艺，以丰富旅游活动内容。

旅游礼宾礼仪：

导游应掌握的礼仪知识，以提供礼貌周到的服务。

导游英语 （或领队英语）：针对国际性旅游，导游需要掌握英语沟通能力。

领队业务：

对于领队导游，还需要了解领队业务的相关知识。

此外，培训还可能包括实地考察、案例研讨、文化交流互动等环节，以增强导游的实际操作能力和专业素养。