洗鞋店的员工确实需要接受培训，这包括专业技能、服务意识、沟通技巧、团队协作和安全卫生等方面。培训费用因培训机构和课程内容的不同而有所差异，一般情况下，培训费用在几千到23000元之间。

专业技能：

员工需要掌握洗鞋方法、洗涤剂选择等专业技能。

服务意识：

员工应该具备热情、耐心和注重细节的服务意识。

沟通技巧：

需要语言清晰、善于倾听顾客的需求。

团队协作：

员工应当尊重同事、积极参与团队工作。

职业素养：

包括遵守职业道德、保持积极态度等。

培训平台：

可以选择如云学堂企业培训平台等，提供考试、知识库等功能，帮助员工学习和提升。

选择培训机构时，可以考虑性价比、技术全面性以及是否提供手把手的教学和实践机会。