东莞在电商领域面临的主要人才缺口包括：

技术人才：

包括网站开发、系统维护等。

营销人才：

负责产品推广、市场分析等。

网站设计人才：

设计网站界面、用户体验等。

客服人才：

处理客户咨询、售后服务等。

跨境电商人才：

随着跨境电商的快速发展，此类人才紧缺。

此外，电商运营中还需关注用户获取成本（获客成本），以及如何将访客转化为购买者，培养忠实用户群体。