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邮务岗通常指的是在邮局中负责邮政服务的岗位,其职责包括但不限于以下几个方面:
邮件处理
正确收寄各类邮件,确保邮件的安全和正确投递。
进行邮件的平衡合拢、勾挑核对、交接验收工作。
负责邮件的进口登记、销号、催领、批退和改寄工作。
客户服务
处理客户投诉和咨询,通过电话、网络等方式向客户提供解决方案并完成回访工作。
了解客户需求,提供个性化的服务。
建立和维护良好的客户关系,挖掘客户的深层次需求。
财务管理
定期复核出纳的现金、银行账,并编制银行余额调节表。
录入、审核会计凭证,与内外部单位核对往来账。
协助财务经理出具各项会计报表、管理报表。
负责国税、地税的纳税申报,与税务局相关人员的沟通。
负责发票的购买、保管和开具工作。
维护固定资产并执行折旧损益。
物流配送
根据发行部统计提供的数据,编制影片片款结算报表。
执行常规的库存提取流程。
在合适的时间内,准确提供供应商发票和其他费用支出。
遵守邮政法规
严格执行业务各项规章制度,正确执行业务处理流程。
严格执行收寄验视和禁限寄制度,严格执行统一的资费标准,严格遵守邮政通信服务纪律。
这些职责确保了邮局能够高效、准确地履行其在社会沟通和信息传递中的核心功能。邮局员工需要具备相关的技能和知识,以满足这些岗位的要求