促销技能培训通常包括以下几个方面：

促销方案制定技巧

明确促销活动目的，如提高知名度、刺激消费、介绍新产品等。

确定促销活动的规模，考虑费用与销售额的关系。

确定促销活动受益者的范围，可能针对所有顾客或特定群体。

促销员基本销售技能培训

顾客行为分类及应对策略，例如沉着不迫型顾客的处理方法。

接触技巧，包括接近顾客的时机、技巧和确定顾客需求。

介绍商品的方法和对待顾客抱怨的处理。

促成购买的策略和销售准则。

促销员的创新精神和专业化方法。

促销前的准备

促销人员自我准备，如心理调整、礼仪知识和产品了解。

对促销环境的了解及商品的陈列。

促销技巧知识

包括促销前的准备、接触技巧、确定顾客需求、介绍商品、处理顾客抱怨、促成购买、销售准则和创新。

促销创意和策略

了解促销误区与无效做法，培养新的促销视角。

掌握促销的科学流程和相关技巧，激发创意，创造方案。

促销的组织和执行

促销活动的组织和落实，包括服务意识和沟通技巧。

运筹能力，包括计划、执行和协调各种关系的能力。

促销案例分析

通过具体案例分析和讨论，加深对促销技巧的理解和应用。

这些技能培训旨在帮助促销人员提高销售效率，更好地与顾客沟通，并最终提升销售业绩