当发生退货时，处理进项税票的具体步骤如下：

开具红字发票申请单

购买方需要向其主管税务机关填报《开具红字增值税专用发票申请单》。

审核与取得通知单

主管税务机关审核购买方提交的申请单后，会出具《开具红字增值税发票通知单》。

进项税额转出

购买方根据《通知单》所列的增值税税额，从当期进项税额中转出。

销售方开具红字发票

销售方根据购买方提供的《通知单》开具红字专用发票。

记账凭证

购买方将红字发票与《通知单》一同作为记账凭证。

销售方冲销

销售方使用红字发票冲销退货金额。

请确保遵循当地税务机关的具体规定和流程，因为不同地区可能有细微差别。