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银行培训外包岗位通常包括:
1. 培训运营支持
协助培训项目的运营,包括预定会议场地、培训立项申请、防疫报备、训前需求对接、在线系统创建学习班、线上签到考试、讲师评估等数据管理、现场管理(如人员签到及纪律管理、资料分发、教具管理等)、训后总结(如收集培训运营评估、学员照片或视频整理、培训资料归档等)。
2. 培训项目协调
负责与银行人员对接业务,数据汇总业绩核对,生产现场管理,数据统计,异常问题管控,改善。
3. 培训内容开发
参与培训内容的开发,如协助完成培训材料准备、设计培训活动等。
4. 培训效果评估
收集培训运营评估、学员反馈,对培训效果进行分析,提出改进建议。
5. 培训技术支持
提供技术支持,如在线系统维护、培训资料制作等。
6. 培训行政支持
协助完成培训相关的行政工作,如安排住宿、用餐、场地布置等。
7. 培训讲师支持
协助培训讲师进行培训,包括准备培训材料、提供现场支持等。
8. 培训项目跟进
跟进学员在线学习进度,协助现场考试项目运营。
9. 培训风险管理
参与银行信息科技外包风险评估,制定策略和解决方案,推动落地。
10. 培训政策与流程优化
制定和完善银行信息科技外包政策、标准与流程,推动落地,定期审核优化。
这些岗位可能要求具备一定的培训相关经验、良好的沟通能力、应变能力和团队协作能力,以及熟悉计算机基本操作和办公软件。