如果您需要从钢琴培训机构退课并退款，您可以按照以下步骤进行：

收集证据

培训合同

付款凭证

发票或收据

与培训机构沟通的记录

协商退款

首先尝试与培训机构直接协商，看是否能够达成退款协议。

如果协商无效，您可以尝试联系培训机构的高层领导或通过官方渠道进行投诉。

法律途径

如果协商和投诉都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决。

向消费者协会投诉，拨打12315电话进行投诉。

如果问题依然无法解决，您可以向人民法院提起诉讼，请求法院判决培训机构退还您的学费。

注意事项

根据《民法典》第五百六十六条，合同解除后，尚未履行的部分应终止履行，培训机构应当返还您预付但尚未消费的学费。

如果课程被取消或重新安排，您通常有权获得全额退款。

请确保在采取任何行动之前，您已经详细了解了与培训机构签订的合同条款，并考虑了所有可能的解决方案。