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送货员的主要职责包括:
货物收集和整理:
根据订单和货物清单,从仓库或供应商处收集和整理货物,确保准确性。
货物包装和标记:
对货物进行适当包装,并清晰标记目的地和收件人信息,以便准确送达。
路线规划和导航:
合理规划送货路线,使用导航工具指引到达目的地。
安全及时规范高效地完成送货:
确保货物按时送达,遵循标准送货程序。
货款回收:
负责货款的回收及对账工作。
客情维护:
与客户建立良好关系,维护日常客户关系。
收集市场信息:
收集、整理、传递和反馈市场信息。
处理退换货:
及时办理未送达客户的寄存、退换工作。
车辆保养:
负责公司车辆的保养、维修和清洁。
装卸货物:
协助装卸货物,确保货物在运输过程中的安全。
送货员的工作不仅限于物理上的货物配送,还包括与客户的沟通、市场信息的反馈以及车辆维护等,旨在提供高效、安全、规范的服务