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仓配是指提供仓储和配送服务的行业,主要涉及以下几个核心环节:
仓储管理:
负责货物的存储、管理,包括货物的入库、保管、盘点等。
订单处理:
接收并处理客户订单,进行拣选、打包等操作。
物流配送:
将处理好的货物进行配送,包括干线运输、支线运输以及最后一公里配送。
技术支持:
提供仓储管理系统、智能仓储设备等技术支持,以提高仓储效率和准确性。
增值服务:
可能包括货物跟踪、退换货处理、客户服务等。
仓配服务旨在帮助电商卖家节省时间和成本,提高运营效率,并通过专业的WMS仓储管理系统降低发货错误率,提升客户满意度和店铺评分。