如果您在查询自考成绩时遇到问题，可能的原因包括：

成绩尚未发布：

成绩通常在考试结束后的几个月内发布，请耐心等待。

信息输入错误：

请确保您输入的准考证号或身份证号码等信息准确无误。

网络问题：

检查您的网络连接，并确保访问的是官方教育考试院的网站。

考试违纪或作弊：

如果考生有违纪或作弊行为，成绩可能会被取消。

个人信息错误：

考生在考场填写的个人信息错误或与上报成绩时的信息不一致，需要联系上报成绩的单位申请更正。

系统问题：

成绩查询系统可能暂时无法打开或加载异常，尝试多次查询或稍后重试。

解决办法包括：

仔细检查输入的个人信息是否正确。

耐心等待成绩发布。

刷新页面或尝试在不同的时间查询。

如果怀疑有违纪行为，等待官方通知。

联系考点或院校上报成绩的单位进行信息更正。

如果遇到系统问题，多尝试几次查询或等待官方修复