星巴克的员工培训主要包括以下几个方面：

商业培训

公司文化

产品知识

销售技巧

客户服务

领导力

咖啡品质培训

咖啡烘焙

磨豆

萃取

拉花

岗位技能培训

咖啡配方

企业文化

星巴克服务

封闭培训

包括课堂培训、实操培训、模拟培训等

涵盖产品知识、服务流程、企业文化等

其他培训

团队合作精神

职业素养

顾客至上理念

沟通技巧

星巴克的培训体系旨在帮助员工全面了解企业文化、价值观、产品和服务，掌握咖啡知识和制作技能，提高服务质量和顾客满意度。培训形式多样，包括理论教学、实操训练等，以适应不同岗位和当地市场的要求