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初次培训通常包括以下内容:
公司介绍
公司历史、宗旨、规模和发展前景。
公司的组织结构、各部门职能和负责人。
公司的企业文化、价值观和目标。
规章制度
公司的规章制度和岗位职责。
人事管理规章制度,如考勤、薪资、绩效、奖罚等。
产品知识
公司的主要产品、市场定位、目标顾客和竞争环境。
产品特点、优势与卖点。
行为规范
职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定。
接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等要求。
技能培训
针对新员工即将担任的工作岗位进行的专业技能培训。
社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法。
安全培训
企业安全措施,如何做好安全工作,发现和处理安全问题。
其他培训
意志培训(如军训)、认知培训(如企业概况、制度、文化宣讲)。
职业培训,帮助新员工完成角色转换,成为职业化的工作人员。
培训的目的在于帮助新员工快速融入公司文化,了解工作环境,掌握必要的工作技能和知识,从而提高工作效率和适应性。培训通常在试用期内完成,时间不少于规定天数。