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店员的工作职责主要包括:
顾客服务
接待顾客,了解顾客需求,提供咨询和帮助。
顾客投诉处理,维护良好的顾客关系。
销售工作
完成商品销售,达成销售目标。
负责销售记录、盘点、账目核对等。
商品管理
商品来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等。
确保商品陈列美观,吸引顾客注意。
店铺运营
参与店面运营和推广工作。
协助处理客户投诉,收集商品信息和促销信息。
环境卫生
负责店铺内外的清洁卫生。
其他职责
完成上级领导交办的其他任务。
参与员工培训、管理及工作协调。
监督员工形象着装、服务规范及考勤等。
店员的工作旨在为客户提供优质的服务,确保店内顺利运营,并达成既定的销售目标