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湛江市招商推介会讲解员礼仪应用培训是一次旨在提升讲解员专业素养的活动。以下是该培训的几个关键点:
培训目的
落实市政府关于招商引资的工作部署。
提升招商引资队伍综合素质。
提高招商引资工作质效。
凝聚促进发展的强大合力。
培训内容
讲解员的形象、行为、沟通等方面。
形象方面,强调讲解员作为城市形象代表的重要性,包括着装、妆容发型等。
行为规范,包括站姿、坐姿、走姿等,以及实际操作环节如引导嘉宾、上下车礼仪。
沟通技巧,作为培训的重点之一。
培训师资
特邀了湛江市礼仪协会会长、华夏盛德礼商书院湛江分院院长、ISE国际服务效能中心在册督导师、IPA国际注册高级礼仪培训师庞振慧老师授课。
培训机构
湛江市振慧文化咨询有限公司,提供全方位企业形象策划与管理、庆典活动执行、人员效能提升等服务。
培训效果
讲解员们通过培训,深刻认识到自身形象的重要性,并学习到了正确的体态和沟通技巧,有助于提升专业形象和服务质量。
综上所述,湛江招商培训在提升讲解员的专业素养和服务质量方面取得了积极成效。