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外贸销售是指企业通过对外贸易的方式,进行货物或服务的销售。具体来说,外贸销售的主要工作内容包括但不限于以下几点:
客户开发与维护:
负责拓展新客户并维护现有客户关系,确保客户满意度和销售目标的达成。
市场信息收集与分析:
搜集市场信息,分析行业动态,为公司决策提供参考。
商务谈判与合同签订:
参与商务谈判,签订合同,并负责销售合同的执行。
订单处理:
包括样品试放、订单确认、货物定柜、单证制作及出运跟进等。
物流与运输管理:
跟踪货物运输全程,解决报关、陆运或海/空运过程中遇到的问题,并及时反馈运输动态。
财务管理:
协助区域销售经理对订单进行财务结算,确保及时回款。
售后服务:
协助售后服务部门处理客户反馈和投诉。
销售策略制定:
进行市场调查及分析,制定销售策略,达成销售业绩。
产品管理:
控制产品侵权风险,拟定合理的产品上架计划,并发布到外贸平台。
平台运营:
管理个人或公司平台账户,包括产品上传、更新、邮件回复,以及维护平台评分和好评率。
外贸销售岗位通常要求具备市场营销、英语等相关专业背景,并且需要具备较强的英语读写及口语能力、市场洞察力、沟通技巧和团队合作精神。