如果您遇到培训机构退费的问题，可以拨打以下电话进行投诉：

12315：消费者投诉热线，专门处理消费者权益保护相关的问题。

12345：政务服务便民热线，可以提交对教育机构的投诉。

在拨打这些电话时，请准备好相关的证据，如收据、合同等，以便工作人员能够更好地帮助您解决问题。同时，请确保提供真实准确的信息，避免歪曲事实或抹黑他人，否则可能会承担法律责任