顺丰外卖的培训内容可能包括以下几个方面：

接单流程：

培训员工如何正确操作外卖平台的接单系统，包括如何接收和处理订单。

配送技能：

教授配送员路线规划、时间管理等配送相关的技能。

客户服务：

培训员工提供优质服务的方法，包括与顾客沟通的技巧和解决顾客问题的能力。

安全知识：

强调在配送过程中应注意的安全事项，确保配送安全。

问题解决：

培训员工在遇到配送问题时如何有效解决，提高问题处理效率。

公司规章制度：

让员工了解并遵守公司的相关规章制度。

实际操作评估：

通过实际操作来评估员工的培训效果。

培训过程中，顺丰可能会要求员工记录重要信息，以便日后参考。培训的目的在于确保员工能够熟练掌握业务技能，提供优质服务，并确保公司运营的安全和顺畅