珠宝培训时，应该关注以下几个要点：

产品知识

了解珠宝的种类、材质、工艺和设计。

学习珠宝的品质、颜色、切割等特性。

通过实物、图片、视频等方式加深理解。

销售技巧

掌握客户需求分析、产品特点了解。

学习与客户建立良好关系、进行销售谈判的技巧。

通过模拟销售场景、角色扮演来提高销售能力。

客户服务

培养主动服务客户的意识。

学习处理客户投诉、提供售后服务的方法。

品牌知识

了解品牌历史、声誉、市场定位。

掌握品牌在市场上的角色和影响。

安全知识

学习珠宝店的安全管理制度，包括防盗、防火、防爆等。

实践操作和考核

注重实际操作，通过考核提高工作能力和服务质量。

形象与礼仪

穿着整洁、适当的服装，保持自信的微笑。

学习公司服务宗旨，展现专业形象。

市场分析

了解珠宝市场的趋势和动态。

学习市场信息搜集和分析的基本方法。

团队协作

培养与同事、上级和下属有效沟通和协作的能力。

技术应用

推荐使用云学堂等在线培训平台，利用AI教练、视频、直播等功能。

通过上述培训内容，新员工能够更快地适应工作，并为珠宝店贡献自己的力量