查询成绩时可能遇到的问题及其原因如下：

网络问题

网络繁忙或不稳定可能导致查询失败。

尝试在不同的网络环境下或在非高峰时段再次查询。

系统故障

教务系统或学校网站可能出现故障。

如果系统正在更新或维护，可能需要等待一段时间。

账号信息错误

确保输入的账号和密码正确，忘记账号或密码请联系学校管理员。

成绩未公布

成绩可能还未正式发布，需要等待官方通知。

信息输入错误

检查输入的个人信息（如学号、姓名）是否准确无误。

注意查询系统的输入格式，避免空格、大小写、半圆角等问题。

使用了错误的学号

确保使用正确的学号进行查询。

教务系统限制

某些情况下，教务系统可能限制了查询时间和分时间分地点登录。

查询途径和网址错误

确认查询的途径和网址是否正确。

如果经过以上排查仍然无法查询到成绩，建议联系学校教务部门或相关技术人员寻求帮助