在培训机构中，教务通常指的是负责教学安排、学生管理、家校沟通等工作的岗位。教务人员的主要职责包括：

课程安排与调整：

根据学生需求和教师资源，合理安排课程时间表，处理课程变更、调整和教师请假等事务。

教师管理：

招聘、培训、评估教师，确保教师的教学质量和教学进度。

学生管理：

监督学生的出勤、学习进度、成绩等情况，及时了解学生需求和反馈，为学生提供学术指导和支持。

课程材料管理：

确保教学资源和材料的更新、备份和分发，以满足教学需求。

教学质量监控：

定期检查教学质量，收集教学评价数据，制定改进措施。

家校沟通：

与家长保持良好的沟通，了解家长对教育培训的需求和期望，反馈学生进度。

行政事务：

处理与教务相关的行政事务，如考试安排、证书颁发等。

学员管理：

学员信息、排课、课时统计、学员续费等。

数据统计：

进行各种数据统计，以支持决策和运营分析。

招生支持：

协助招生工作，如前台咨询、提供招生话术和方案等。

教务工作对于培训机构的发展至关重要，因为它不仅关乎教学质量和服务水平，还直接影响到机构的营收和续费率