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培训职能体系的设计是为了确保企业培训工作的有效性和系统性,以下是一个简洁明了的培训职能体系框架,你可以根据企业的实际情况进行调整:
培训职能体系框架
1. 培训工作领导小组
职责:
审议年度培训工作总体规划
审核年度营销网络培训课程开发规划
组织开展年度培训合作伙伴招标工作
对内部培训师的资格审核
组织召开季度培训工作例会
审核培训计划实施效果
2. 综合管理部
职责:
制定年度培训工作总体规划
专业培训机构招标考核管理
负责公司新员工的入职培训以及内部员工的常规培训
组织各部门实施职能范围内的培训活动
内部讲师的管理
培训效果评估与考核管理
3. 各部门培训负责人
职责:
制定部门/区域培训计划并组织实施
对培训课程的实施进行检查、考核
负责编制部门/区域专业性的培训教材,主持内训
4. 各部门培训员
职责:
编制部门下月培训计划、上月培训工作小结
负责部门当月培训工作的实施
跟踪培训计划的落实,并根据部门情况提出调整建议
5. 销售代表、服务代表
职责:
负责转训相关营销、服务培训课程
支持及考核经销商、服务商的内部培训工作
6. 培训课工作职能
职责:
在公司高层领导下,根据企业经营方针及战略目标制定不同阶段培训方案
主导或监督培训方案的实施,确保培训效果最大化
7. 各部门具体培训任务
综合管理部:
全体员工的培训
网络部:
经销网络人员的营销、管理等培训
售后部:
服务网点人员的管理、技术等培训
销售部:
信息员的业务培训及指导
结语
以上框架提供了一个基本的培训职能体系,企业可以根据自身规模、行业特点和培训需求进行细化和调整。确保每个部门和角色的职责明确,有助于提高培训工作的效率和质量