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连锁公司在培训客户方面通常会采取以下几种形式:
培训资料
提供关于行业企业现状、企业介绍、特许经营体系的公开资料、招商加盟文件(如加盟申请表、加盟指南、特许加盟意向书、特许经营合同等)以及企业未来发展规划的培训资料。
咨询平台
设立招募热线电话、邮箱、小程序、公众号等咨询渠道,并安排专业客服人员回复潜在加盟商、新闻媒体及其他感兴趣人士的问题。
招募说明会
对经过资格审核的潜在加盟申请者进行培训,通常包括以下内容:
对象:潜在加盟申请者。
时间:根据公司发展规划制定。
地点:特许经营总部、分部、样板店等。
人数:根据企业具体情况确定,通常在10~20人。
费用:加盟商自理。
封闭式培训班
对签约加盟商进行全封闭培训,内容涵盖特许经营、本企业、本行业、本特许经营体系加盟等方面的知识。
现场指导
对已经运营的加盟门店,总部会安排管理人员到门店进行现场指导。
这些培训形式旨在帮助加盟商快速了解并掌握必要的知识和技能,以便更好地运营和管理他们的加盟业务。