理疗师在诊断顾客时通常会遵循以下步骤：

收集病史

询问顾客关于他们的健康状况、症状、既往病史、手术史等。

了解顾客当前的功能障碍和期望参与的活动能力。

体格检查

观察顾客的整体状况，包括外观、姿势和行为。

进行必要的体格检查，如检查疼痛点、肌肉紧张度、关节活动度等。

功能评估

评估顾客的活动范围和限制，了解在日常生活中的困难。

通过特定的测试和评估工具来量化功能损失的程度。

分析信息

结合顾客提供的信息和检查结果，进行综合分析。

注意观察顾客的症状是否与特定疾病或伤害相符。

制定治疗计划

根据评估结果，制定个性化的治疗计划。

计划将包括使用物理因子（如电、光、热、水、磁等）和运动疗法。

沟通和解释

向顾客解释诊断结果和治疗计划。

确保顾客理解他们的状况以及将要采取的治疗措施。

考虑心理和社会因素

了解顾客的家庭生活、工作状况，以及心理和社会支持系统。

考虑顾客的心态、支付能力和生活质量，以制定最合适的治疗方案。

通过上述步骤，理疗师能够对顾客进行全面的诊断，并制定出针对性的治疗计划。这要求理疗师具备丰富的医学知识、敏锐的观察能力和良好的沟通技巧